2019年2月15日星期五

進碼電腦維修_7宗罪

以下所寫的全是我個人的真人真事真實經歷,絕對沒半點虛假!

目的是希望以我個人的真實不愉快經歷,去提醒大家小心這家位於
荃灣荃豐中心A21號舖的叫"進碼電腦維修"公司!

好簡單易認,他們店就在電梯一落就望到的中間位置。左面橙色舖頂是檔開了兩間同樣賣配件的店,若他們開店後會拉出左右的貨架擋著大家,所以開店後在純只站在電梯位置是很難望到此間黑店-進碼電腦維修,但只要行去細望就能找到!


若果在另一度門,即綠楊新村/地鐵維修站/美心皇宮酒店入的話,它們的店就正在右手一看即看到:


事件發生於2019年2月8日(年初四)!

因我的電腦壞了,於是去了我多年光顧的同在荃豐中心A12號店專賣配件的叫"熊貓電腦", 問了老板-洪生那兒有可信的維修電腦店,於是他就介紹了我去同商場的A21號店-進碼電腦維修了。

結果足足折磨及折騰了我一星期及晚晚都睡不著之餘,更嚎哭了多次! 簡直跌入了生不如死的日子!

手法1-轉換不能對接的軟件 :
年初四,當天我拿了電腦到店,洪生說可能開12點? 但結果肥仔要到12:15分才到店!

店員是一名高大痴肥的肥仔! 肚腩的肉肥到差點跌到地,樣子愚蠢之餘,竟然不懂說話? 完全不肯跟客人溝通,詳細講解! 老闆李生跟我說,很多客人向他投訴肥仔,他說肥仔34-5歲人,連拍拖也未曾,肥仔圈子的朋友全都是這類人,宅男。肥仔是他的客,由細跟他買砌機來打機,3年前來問他會否請人,剛巧當時有人離職,於是就請了肥仔任職至今! 

正因進碼電腦的老闆-李生就是看中死肥仔的缺點,成為該店呃人而能辯解的優點! 於是死肥仔在這店工作了3年之久!

我的電腦不是中病毒, 所以是好肯定能尋回之前的在電腦內的所有資料! 而這點死肥仔也能為我做到。但可怕的是,他們不斷強調要買MIRCOSOFT OFFICE的正版,否則只能把我的所有無論是EXCEL或WORD的文件放到一個免費軟件,叫做OPEN OFFICE內?!

我是基於信任熊貓電腦的洪生下,才貿然去找一個完全不熟悉的維修電腦公司-進碼電腦維修! 但結果是,我交心去信任的進碼電腦維修的死肥仔及其老闆-李生,他們卻利用了客人對他們的信任,存心惡意將客人電腦內的所有資料一下子就等同棄進垃圾場一樣無異!

當時我很清楚問肥仔,搬去了open office後是否等同mirosoft office的使用一樣,他答是一樣,只是偶而會有上下格移動的現象而已! 

當時電話裡,死肥仔告知要維修電腦,要支付380元的CHECK BIOS費用,以及再加680元的更換什麼零件之用,指若不支付後者的680元這費用,相信電腦也不能使用得長久? 我基於信任他們之故,加上我真的完全不懂電腦下,他們就利用了客人對他們的一份信任,一次再一次作出不合理的傷害客人的事!


手法2-隱瞞當中的風險 :
當時死肥仔說我不買正版OFFICE的話,可以將我的文件全部放進一個叫OPEN OFFICE的軟件內。我已問了死肥仔,是否等同MIRCOSOFT OFFICE的WORD及EXCEL的使用模式,他說是完全一樣,只是可能有些格仔上下格會有些移動,都是一些小問題而已。 

但結果當我拿到回家後,事實卻非我想像般!

回家後,發現先打速成中文字,是完完全全一隻都打不出來!  先不說文件已經做不了,更連簡單在搜尋器打隻中文字,都完完全全打不出?

然後我原本的WORD 文件中的例如"ü"的字樣,竟變成一棟棟的樣子!

再而肥仔教我在EXCEL的存儲選擇WIN 7,但回家後,發現竟全部變成唯讀模式!

於是我立即致電給死肥仔,他說那你就用回OPEN OFFICE的EXCEL來儲存,但我將文件轉送給別人時,別人竟說完完全全在電郵中開不了,要DOWNLOAD下來後,再能打開。但我用了兩個分別是OPEN OFFICE及WIN 7 來儲存,在電郵中只能開到OPEN OFFICE,而WIN 7是完全開不了!  

再而我叫人將兩份文件再傳回給我,但結果是當中的文件內容變了亂碼!

這已經等同廢了,使用不了! 後來我問了一個電腦專家,他說其實這情況已等同你的FILE全部損壞了,因為不能在MIRCOSOFT OFFICE開到,所以我當時是不應該支付950元的維修費用。因為肥仔捉到客人要平宜的心態,說不需380+680元,只需付950元已可維修到。於是我就落疊了!! 其實後來問了電腦專家,說此數其實是很貴! 

我想再三強調的是,我是完完全全基於信任A12號店的熊貓電腦洪生所介紹給我的這間進碼電腦維修這店。但我完全沒想到,原來他們兩店是同一伙專昆客的超級黑店! 後來我在洪生店有喙哭,他才說他跟李生之前十多年有生意往來,但近年沒有,也知肥仔不肯跟客人溝通。我想說的是,既然如此,何解你洪生還要介紹李生的店給我呢? 

於是我打速成打不了,EXCEL FILE只能拿OPEN OFFICE來儲存及使用,WINDOWS是完全支援不到OPEN OFFICE這系統。WORD文件中的符號變成亂碼! 這其實已等同進碼電腦維修公司冒騙客人,未在經得客人同意下,將客人寶貴的資料一下子掉進垃圾堆填無異!

我很想說的是,客人若果懂得維修電腦,就不用要來找你進碼電腦維修公司來維修了,是嗎?

但他們竟然沒有指明當中的風險,若果他們說明,提醒你不肯用錢買正版OFFICE的話,而要強硬使用這個免費軟件-OPEN OFFICE的話,最終會遇上亂碼、存儲不了、對接不到MIRCOSOFT OFFICE的作業、以及連打速成中文字都會完全用不了...我相信,若果進碼電腦維修個死肥仔肯如實告知我當中的風險的話,我絕對不會貿然使用這個什麼OPEN OFFICE的免費軟件!

我想打個比如,假設有人跳海,而有人將此人救起,但後來再將此人掉回落海裡,更說你要我再救起此人的話,那你就要支付我錢,我才救,這豈不等同棘索無異!

而且我也不會因此無故多支付350元的CHECK BIOS費用,因當拿電腦時,死肥仔跟另一名約60歲的男客人,不斷勁踩我的電腦很慢?

我的電腦已使用了5年,若果由一開始,死肥仔肯跟我直說當中的風險,建議提醒我要付錢買正版OFFICE的話,我相信我會索性砌個部新機再付費買正版。

因為進碼電腦維修李生說,砌部新機只需2,380元,而買個WIN10正版只需700元,他更表現得很用心為我著想?  指什麼不建議我買2019年版的 MIRCOSOFT OFFICE,因費用要高達1,900元? 說他會為我想想找稍為舊一點及平宜一點版的OFFICE?



但事實後來我去了另一店,他們說WIN10 + OFFICE兩個正版,已經要2,400元,所以絕對沒可能跟你說前後只需總共2,980元就能砌到機,因為每個正版來貨價都超過1,000元! 

但李生卻說WIN10正版只需收我700元? 以及他老作指OFFICE 2019正版要高達1,900元,根本就不是事實! 

手法3-錢收足,卻不做齊全套 :

令我感到不滿的是,我付了950元給他們維修電腦,除了他們存心隱瞞免費軟件OPEN OFFICE是完全支援不了正版的MIRCOSOFT OFFICE外,這已等同完全廢了一樣! 而且死肥仔說前後只需2個鐘就能拿回電腦回家? 但竟然他沒給我做齊全套的維修檢查服務,例如更換後電腦要重新更換清機,這需重新由零至160多個號碼來清機,需時個多、兩個小時以上。 但死肥仔沒做,貿然將我電腦拔下,叫我回家自行清機? 問了專家說千萬別這樣隨便關機,這是很快會壞的! 這點,我不是未曾拿過電腦給人維修,他們都會給我清機完畢後才給我拿回家的,往往都要隔一晚夜才能拿回,但你死肥仔卻只需前後2小時? 

而且更連我部機內的塵,都全不清理,我見部部拿給他們維修的機都是如此? 但我之前拿給人維修多次,人家是做齊全套該維修及檢查的事,但這家超級黑店-維碼電腦卻沒有!


手法3-轉換A貨軟件迫你要買正版 :


於是2019年2月8日(年初四)拿去維修回來後,已經完全將我的整個OFFICE廢了,也打不了速成中文字!



我上傳相片到BLOG內,一天內竟然5-6次死機!



於是2019年2月11日(年初7),我再拿去進碼電腦,剛巧肥仔放假,回來看店的正正是老闆-李生。



我跟李生說,因我考慮到我的電腦都已5年了,若要付費使用正版OFFICE的話,我倒不如考慮重新砌部新機。他說我只需另補2,380元(合共2,980元),就給我砌新機之餘,再有兩個正版的WIN10及OFFICE。



於是我就答應了給他如此做。



他說同日的黃昏5時能取新機。更說會致電叫我去取機,當然最後連電話也沒通知,只有我自己自動走去拿取而已!



當時我已跟他投訴指肥仔若肯說出當中的風險的話,就不會累我多付350元的檢查BIOS費用。 因李生說他為我多裝的一個叫固態硬碟700元能在砌新機上扣回,我說真的不能退回那350元的BIOS費用嗎? 他說不能!



我全因基於信任他下,沒想到他是有心人裝無心人,由一開始已來存心來欺騙我!!!



於是由我拿了部新機回家不到前後半小時,我完完全全開不到機,於是立即致電給李生,李生說叫我翌日拿回給他看,再要我拿電腦的線給他看?



當時回到家後,已發覺機後的板及USB掣很鬆! 個DVD裝置輕輕一按已推入了一點? 而且個DVD的按鈕竟然是完全鬆到不了得,完全按不到的?



整部機很重,比我之前舊的那部重很多,李生說是用聯想的商業機的原裝箱,所以鋼水好? 但竟反比我舊的那部呎吋更大? 按道理現在科技越來越先進,按道理是應該機身越來越細及零件越來越輕才是,但反而比我5年前的舊機更重?



我本都不以為意? 以為一心開開心心拿到新機回家能使用。但結果是從他店離開前後不到半小時到我回家,就已經連開也開不著了?

後來想了良久,發覺李生從來都沒在我的那部新機拔掉電線,因為他很快手就將整部機袋了入他印製好的綠色環保袋內? 

手法4- 比魔術師更快手 :
後來,我想通了,其實李生比魔術師更專業,因為他是事先上下疊了兩部機,同一款式,令人看不清原來是兩部機。

於是,整個試機過程,他的電線其實只插在他下面本屬於他們的那部上,而我那部,李生還要愁心特意貼了張收據在我那部的面上,他就完全沒在我那部連上線去上試機,我那部只是玩具機來裝模作樣而已。

李生更專登開了我其中一個WORD的FILE,但當我想在這FILE內試打速成時,他卻很介意地說,不要再此FILE內打? 說給我另開一全新空白FILE來試? 

其實這就是不怕我試了再SAVE FILE後,發現SAVE了的不是屬於MIRCOSOFT OFFICE的,而是那個他們原本至今沒變的A版貨OPEN FILE。

這些有心人裝無心人,你根本防不到他! 

手法5 : 玩具死機遊遍所有買家 :
因我上提已講過,拿了部新機回家後,發現機後面的所有插掣都是鬆的。我估計李生是存心先開熱部機,因我一拿上手已經感覺部機很熱,目的就是扮到他為我新裝的機,他是有真的去開機安裝。

但李生的另一手法卻將火牛早已拔掉。所以你回家後千方百計也不能開到機。

估計這部機,去過很多新砌機的買家家中,人人以為開開心心有新機用,但結果是一拿回家連什麼也沒做就已經開不了機。

手法6 : 反屈、恐嚇及要向你追究 :
於是回家不到前後半小時已經開不了機下,我立即致電給李生,他要求我明天拿回部機給他之餘,更要將我機的電線拿給他看?



於是翌日拿了機給李生,他說待他查完再致電給我。

但竟然他一開口就說要我們立即到他店來? 更問我們在那兒? 他說我家的電線燒了我的機,再而更燒了他店內所有的機?

他說要追究我呢?

根本就是部機的質素有問題,及我當然不會認為是我家電線的問題,因為當天早上我再將電腦的線再插到電視上,因兩個插頭都是一樣的,結果是沒問題,電仍通。

我說我的拖板有4個掣,其餘3個都沒問題,而且這個插主機的掣我也用來充其他的電,一樣用到都無問題,所以肯定問題不是在我方。我更說,香港有跳fuse這回事的,絕對沒可能完全無事發生。再講如此大劑的話,我相信當日他店的商場內都會全部息電,但當然沒有! 

於是李生一聽到我們說你的零件質量問題,他就很大反應,似潑婦罵街般。更斥責我什麼有情緒化? 我立即反駁指,換轉是你,我4日內已拿了3次機給你們,弄來弄去都整不到,你有沒有情緒! 而且我更因此在這星期內失眠多次及狂喊了多次。究竟是誰弄得我如此情緒化呢? 

李生更說,因為講明有一年保修,但我拿機回家不到半小時已經開不了機,是否你阿李生都應該免費更換一部給我呢?

他不是不更換給我,而是竟說他給我重新再組裝過部機後,話怕我部機會再燒他店的機? 他更說,我就慘些,因為我的資料全部燒晒! 而他的機就有買保險,可以有得賠! 他更罵我不需解釋? 我說由頭到尾都不是我的錯,我要解釋什麼?   

於是我叫他不要重裝了,直接退錢給我吧! 他一口答應。


手法7 : 口說退錢,但不退 :
於是當我們回到店,因我從沒想到會有如此裝假狗及老屈的事出現,一心傻傻地以為拿去他維修到開到機就算,所以只拿了前一天砌機的2,980元那張收據回來。

李先明明預了要退回全數3,330元(950元整機+2,380元砌機),但他就步步進迫,他原本拿了5張500蚊紙即3,500元在手,但卻叫我給他20元? 意思即只退回2,980元給我(即2,380元砌機+600元的固態硬碟)。

他手上拿著的3,500元立即隻手就縮到後面,繼而再立即將錢放回他的收銀機內。

那300元的BIOS費用卻不退,於是我直罵我現在已經TOTAL LOSS,連我的資料全都給你燒晒,我都沒追究你,你竟然不全數退回!

他說你要退是可以,但要給回兩次的收據,於是我們立即回家取。

途中我去了熊貓電腦的洪生店內大哭,將整件事告訴他知,我估計他是跟李生是同一伙人,可能他叫李生不要大攪,我們從家拿了另一收據回店後,李生很順攤,還問我總數是多少,即時退回全數。

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有人說,你今次好好彩,可以全數拿回款項。但我很想講的是,不是我好彩,而是理據在我方!

李生是一個欺善怕惡的人,他以為步步進迫對你,若你稍一動搖自己,他就贏了。好似我家人害怕拿不到部份金錢,本答應只收2,980元,但我一口拒絕!堅持一定要全數3,330元退回,基於如此我的強硬態度,再加上當時的場景是李生的店內,荃豐商場內,若我鬧起事上來,我去報警,其實輸的是李生他自己。

而且,回顧整件事,我幸好我們是斯文人,相信李生兩招,分別玩具死機及轉移去不支援的免費軟件,已經對很多客人使用過無數次,而很多客人因怕事,而不敢直斥其非,所以最終錢無了,機也無了,更連資料也一併全部沒有了。因李生就是希望有粗暴的人,見他將錢立即縮及放回收銀機內,相信不理性的人會立刻搶錢。那就有大條道理及機會給李生反轉去指客人來攪事,錯不在於他! 

而我估計李生是存心燒我個HARD DISK,因為我問了專家,他說應該李生舖頭內根本就沒一個正版的OFFICE,所以死迫人要守到免費軟件-OPEN OFFICE,及反屈客人不付費買正版就會得到如此效果。將責任全部推給客人及推到一乾而淨?!

我很想講的是,雖然我是電腦盲,但不代表李生的舉動我看不到,他動一動條毛,我已知他在做什麼!

我只想講,由頭到尾若不是熊貓電腦洪生介紹我去李生店到維修電腦,再加上我家人的公司,正好十多年來電腦維修都是找李生。兩方面看,我以為李生是信得過的,但卻結果是"唔熟唔食"! 

我本想理性看待A12舖的熊貓電腦洪生,但問題是他在我拿了錢後再去找他,他說了他是知道肥仔的為人,也已近年再沒跟進碼電腦李生合作。那我很想問,正所謂已所不欲,勿施於人! 為何你洪生仍要介紹你心知李生為人不術來給我呢? 累我這一星期以來,每天的應有的生活全部反轉再反轉,晚晚都睡不到,喊也喊了多少,新年流流,你李生入屋偷錢都算,何解要殺人,更要你李生強暴了處女後,再屈處女有愛滋惹給你? 什麼累你燒全店的機? 李生更要求我翌日要將全屋的USB線都帶給他看呢? 似乎他很想一口咬定就是我家的電線有問題? 將責任推卸?! 我直斥他倒不如直接叫你到我家看看吧! 而且李生更說,因1年保修,所以他會為我再裝部新機,不過! 是不過,他擔心我家的電會再一次來燒他的機? 這點我聽後感到十分反感與委屈!

再者燒得如此厲害,連全部底板都燒光及惹到你店的機都全部燒光,我想當天他應該是在新聞看到我燒死,而不是現場看到我拿機再給他查看吧!

所以我不禁懷疑你們其實是同黨! 因為整件事上,李生從來一句道歉都沒有,反而洪生卻跟我說了多次"唔好意思"及一次正或的"對不起"?!

李生就做醜人,擺明來呃我,而洪生就做好人來跟我道歉,本來洪生說是少事是溝通的問題? 將責任推到是我身上? 指是我跟肥仔溝通出了問題? 那他們就完全無責任?

我想講,由一開始就已經是一個局,局你一步一步加錢去希望最終有部電腦拿回家使用,但結果...

所以我在次再三嚴肅警醒所有人,小心A21舖的進碼電腦,以及A12舖的熊貓電腦

一個連半點職業道德的人都沒有,李生跟我說他很多時都不在香港,是靠肥仔。我估計李生應該住在深圳皇崗,因為兩天都見他是從跑狗下車站入去商場的另一門口進入的。而李生的眼鏡已經冒晒,十足十大陸佬生意失敗樣。估計他應該娶了個大陸婆,要錢過度,於是現在行了歪路!

原來,李生的進碼科技電腦,早於2015年至去年年底,曾多次COLD CALL滋擾人! 

可見此人無恥至極! 也可見他的生意有多差! 

而且,進碼科技電腦竟然更改過固網的電話,之前是用24132280,現是34228408(看到上面資料新電話號於2015年3月已使用)。

一般打開門做生意的,很少會隨便更改固網電話,估計應該得罪人多,怕有客找上門,所以更改! 


憑此已可猜測進碼電腦絕對是一間超級黑店! 



我是有證有據,我曾經將同一個WORD文件,分了兩個分別是OPEN OFFICE及用WIN7來儲存的,用電郵傳送給人試試打開去看。

結果是,只有一個開到。

然後,再叫人將這兩個FILE分別是OPEN FILE的".odt"及MIRCOSOFT OFFICE的".doc"再傳回給我,但結果是其中一份文件出現了亂碼! 

這已等同廢了一樣! 

所以專家稱我當時應該不要支付950元的維修費。

但我想說的是,人家有心人來裝無心人,肥仔說到你存win7就可以打開,但回家後卻發現完全是另一回事,這種專呃人的人渣垃圾,不是我說,已是我很深信人在做、天在看,李生遲早有報應會執!



最後我想講的是,若果客人基於電腦盲而信任拿部電腦給進碼科技電腦李生去維修,結果他看中你對電腦零知識下,而來對你作出多次小動作來侵害你無論是金錢上損失或情感上傷害! 更過份是將我全部的文件一下子掉到一個永不見天日的什麼免費軟件-OPEN OFFICE入面。這等同你入屋做賊都算,何解還要殺死人呢! 專家跟我說,其實進碼電腦李生由一開始,他們都沒有正版OFFICE,所以從來都根本開不返MIRCOSOFT OFFICE出來,就因此將你的整套文件掉到永不超生的免費軟件入面。所以整件事上李生是知自己在做什麼,只是可憐的我們作為客人在信任他下,給他來亂武! 

這人可說半點職業道德都沒有之餘,更連做人的底線都沒有,心中只有視如何呃錢為他人生重要目標?

再講A12舖的熊貓電腦洪生,連進碼電腦的電話號碼更改都知道。但他就跟我說什麼他們之前十多年前是有生意往來,近幾年已沒有? 若是真的話,新電話號碼表面看上面資料是從2015年已更改,正所謂無三不成幾;幾年沒生意來往? 已可看到熊貓電腦洪生跟進碼電腦李生跟本就有往來。只是去到給我直斥他們的惡行後,熊貓電腦洪生為要掩飾及自保,將責任推到完全不跟他的事?

我還是想說,洪生在明知進碼電腦是一間黑店下,何解仍要介紹給我呢? 當日(初四)我直問洪生,這間進碼電腦會否將二手零件當一手賣給我? 他還說現在零件很平宜,已無需如此做,除非是20多年前或會如此。但結果? 卻是連二手零件都不出現,完完全全是一個玩具死機給了多個客人抬回家後再搬返店內,再如此巡環地呃完一個再一個! 這比起二手零件更可惡無恥!